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产品设计的无数据状态

  • 时间:2016-12-22
  • 发布:长沙UI培训
  • 来源:达内新闻

长沙UI培训机构的老师发现,无数据状态不仅仅是搜索之后没有相应数据的状态,也包括前后台通信错误或者网络中断等一系列让数据无法正常展现在用户面前的状态。首先作为设计者我们应该明确知道,无数据此处应该是什么内容,导致没有内容的原因是什么,如何获得内容的途径以及解决方法。

长沙UI培训机构的老师知道它和web端一样,移动端的空白页面越来越受到重视,不单单是视觉层面,空白页承载着更多内容,起到更多功效。同时,我们也将无数据页面分成三种情况:

1.初次使用

初次使用的洁面应该算比较特殊的空白页面,它虽然有时候并不是空白,但实际对于用户来说,确实“无数据”状态,因为初次进入的初始状态用户对于此产品的功能架构并不熟悉,所以初状态空白页面也分为三种:

1.起引导作用的空白页;2.提示文字+操作按钮;3.示例

2.完成或清空内容

用户主动触发清空内容的操作,实际表明用户知道自己在做什么,误操作的可能性不高。这时候只需要给予用户结果的反馈就可以。但是有时清空内容并没有太多实际意义,却花费时间和精力,因此我们更倾向于给用户一些正面的反馈。同时需要思考用户在使用时的心理和目标,用户是否需要频繁的清空数据,如果是的话,可以考虑给出多种空状态页面,随机出现增强趣味性。

3.出错页面

出错页面其实是可以被原谅的,但是请注意,不要进一步让用户迷惑,焦虑。需要做的是说明错误原因,并告诉用户接下来如何解决或者其他选择。一般的用户遇到无法读取数据的时候第一个操作总是刷新网络,他们甚至会切换网络或者关闭重开网络来试图重新获取数据,但是在开发人员眼中并不是所有状态都是网络造成的问题,只是用户觉得所有问题都是来自于网络。还有一种是在网络差读取数据慢的时候可以做一个预加载,提前告知用户将要出现的内容,这样也能缓解用户等待时的焦虑。

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